利用規約とデータの取扱い

利用規約

1. 運営と利用条件

あさどこは「あさどこ運営者（個人運営）」が提供する、朝の場所・時間・プランを選ぶための無料サービスです。閲覧・検索は会員登録なしで利用でき、公開投稿や私的保存にはアカウントが必要です。メール認証は、実名・訪問・店舗関係者であることの確認ではありません。

初回トライアルの登録・投稿は成年者に限ります。未成年の方は公開情報を登録なしで閲覧できます。保護者同意の確認経路を整えた後、登録・投稿の対象を広げるか改めて判断します。子どもと保護者向けの案内をご確認ください。

2. 掲載情報について

店舗公式情報、利用者の観測・意見、未確認情報を区別します。一時点の開閉報告は、通常営業時間や現在の営業を保証しません。掲載は店舗の来訪受入れへの同意を意味しません。店や地域の案内を尊重してください。即時反映された情報も、運営が確認済みとは限りません。

3. 共同編集

現在の共同編集は「朝の案内」「アクセス補足」の2項目が対象です。通常営業時間・位置の元情報を直接変更する機能は提供していません。対象の欄は、出典・確認日または観測日時・方法を添えて修正でき、版と変更履歴を管理します。同じ項目の競合は差分を確認して解決します。他人の体験談・コメントの原文は書き換えられません。共有編集を明示したプラン以外は別案として作成します。店舗関係者であることだけで、他人の体験談の削除や場所情報の独占編集を要求できるものではありません。

4. 禁止事項

私人の連絡先・顔・行動予定などの無断掲載、権利侵害、なりすまし、具体的な危険への誘導、脅迫・差別・個人攻撃、荒らし・反復虚偽・大量広告、不正アクセスを禁止します。通常の批評や店舗に不都合な感想という理由だけでは削除しません。

5. 投稿の権利と利用範囲

投稿の権利は投稿者など正当な権利者に残ります。投稿者は、あさどこでの表示・配信・保存・必要な形式変換と、その目的に必要な委託処理について、非独占・無償の利用を許諾します。意味を変える編集、外部広告への転用、素材販売、第三者への自由な再許諾は含みません。権利の無条件譲渡や著作者人格権の包括的不行使は求めません。翻訳や将来のアプリでの提供は、実施対象・委託先を具体化して通知し、必要な同意を整えてから扱います。

6. 撤回と退会

本人のコメント・写真・プランは撤回できます。退会時は本人の公開原文と私的保存を削除することを標準とします。他の人の返信や後続の編集、独立した出典で確認した店舗の事実まで一括で巻き戻すものではありません。削除対象の個人情報や原文を公開履歴には残しません。退会後に匿名投稿を残す選択は初期の標準機能に含めません。

7. 通報と利用制限

権利や安全に関する申出に対し、一時非表示、差戻し、項目やアカウントの期限付き制限を行う場合があります。理由と異議申立て方法を案内しますが、第三者の秘密や安全を害する情報は開示しません。通報数だけで真偽や違反を決めません。24時間対応や即時解決は約束しません。

8. 提供の停止と責任

保守・安全確保・障害等により提供を変更・停止する場合があります。掲載情報の正確性や営業継続を保証するものではありませんが、運営者の責任を一律に免除するものでもありません。適用法令に基づく責任を負います。無料を理由に賠償上限を0円とするものではありません。

9. 文面の変更

変更する条項・理由・適用日を事前に案内し、必要な場合は改めて同意を得ます。利用を続けたことだけを、任意メールや新たなデータ利用への同意とはしません。旧版と本人に提示した版を照合できるようにします。

10. 連絡と準拠法

問い合わせ・通報・削除・異議申立ての窓口は support@asadoko.com です。相談方法をご確認ください。日本法を準拠法とし、裁判管轄は法定管轄によります。

プライバシーポリシー

運営主体と窓口

個人運営中は「あさどこ運営者（個人運営）」と表示します。個人氏名・住所はサービス上では公開しません。法人設立後は法人名の表示へ移行し、運営移管の実態と切替時期を合わせて案内します。問い合わせ窓口は support@asadoko.com です。

法令上、本人が知り得る状態にする運営者の氏名・住所、安全管理措置等は、相談窓口への本人からの求めに応じ、必要な本人確認の後、遅滞なく回答します。屋号の表示だけで法定事項を満たす、または誰にも氏名・住所を開示しないという意味ではありません。

取り扱う情報・目的・公開範囲

• 会員：メール、内部ID、任意の表示名、状態、認証・同意の版と日時。認証、保存・訂正・削除、権限管理に使います。メールや認証情報は非公開とし、投稿には公開用表示名を表示します。
• 公開プロフィール：会員は任意で公開表示名とプロフィール写真を設定できます。表示名と、写真から作る256×256ピクセルの公開用画像は、本人の公開口コミ・公開プランの作者欄に表示され、変更後は過去の公開投稿の表示にも反映されます。画像原本は保存しません。公開用画像は非公開Storageに置き、公開状態を確認してから配信します。メールアドレス・内部会員IDは公開しません。設定しない場合は「利用者」と標準アイコンを表示します。
• 投稿・編集：本文、対象、観測日時、出典、版、投稿日時。場所案内、共同編集、本人管理に使います。送信する公開投稿と必要な根拠が公開対象です。
• 私的保存：お気に入り・私的メモ。本人の継続保存に使い、他利用者には公開しません。障害対応等の必要時の運営アクセスは限定します。運営も読めない暗号化を保証するものではありません。
• 利用者写真：画像、対象、作者・権利申告、撮影時点。投稿受付が有効な期間に限り受け付け、位置情報等の除去と公開用画像の確認を行います。許諾された公開用派生画像のみを表示します。
• 問い合わせ・通報：対象、理由、必要最小限の本文・返信先。調査、回答、異議申立て対応に使います。運営限定とし、相手方に申出人の連絡先を渡しません。
• 通信・安全：IP等の接続記録、認証・操作エラー、配送イベント、宛先の鍵付きハッシュ。障害、不正、配送失敗、誤再送防止に使います。運営と必要な委託先に限定し、提供者側の取得項目は照合中です。

任意のお知らせメールは初期OFFで、認証などに必要なメールと分けます。配信解除は任意配信の停止で、退会とは異なります。任意配信は未稼働です。正確な現在地の自動収集や行動追跡、広告識別子へのメール転用、私的メモの広告利用は初期対象に含めません。解析・広告・外部翻訳は追加の判断前に稼働させません。

街のリクエスト・感想と登録候補

街のリクエスト、感想・要望・その他のご意見は、会員ID、入力本文、種類、受付日時、対応状況とともに保存し、運営だけが確認します。サービス改善と回答・対応に利用し、確認完了後90日を経過したものを定期処理で削除します。退会時は本人の受付情報も削除対象とします。未掲載の場所候補を含むプランは本人の下書きとして扱い、一般には公開しません。

委託・外国での取扱い

認証・データ基盤にSupabase、ドメイン・解除用通信にCloudflare、認証メール等にResend、運営メールにGoogle Workspaceを利用します。提供者の内部コピーや処理国・アクセス国は当方で一律に固定できません。Resendによる米国での認証メール処理と同意・選択については認証メールと外国での取扱いをご確認ください。未成年者の登録・投稿は現在受け付けません。

地図は「地図を読み込む」を選んだ後にMapTilerから取得します。この際、IPアドレス、ブラウザー等の通信情報、地図の表示範囲がMapTilerへ送信されます。口コミ・メモ・投稿本文は地図配信のために送信しません。地図通信は画面の停止ボタンで停止できます。詳しくはMapTilerのプライバシーポリシーをご確認ください。Googleの写真は、個別照合した場所で、明示操作後に公式Places UI Kitで表示します。Googleと作者の帰属を保持し、写真をあさどこへ保存・再配信しません。利用者の投稿写真とは区別します。

認証メールの外国での取扱いと送信前の選択は、認証メールと外国での取扱いをご確認ください。Resendの個別回答に依存せず、公開済みの提供条件と実設定で運用します。

保存・削除の方針

以下は当方が管理するデータの保持方針です。委託先の内部コピー・法令上の保持は異なる場合があります。実際の消去結果を定期的に照合し、保証できない期間は保証しません。

• 会員・私的保存・本人の公開原文：利用中に必要な範囲で保持し、退会・撤回時に公開と利用を停止。稼働データは処理時に消去し、非同期処理は30日以内を目標とします。削除対象の原文・画像を公開履歴に残しません。
• 問い合わせ・通報の原文と連絡先：対応終了から90日。対応メタデータ・必要最小限の監査：対応終了から1年。本文や連絡先を重複保存しません。
• 規約・許諾の同意記録：利用中は提示版と時刻を保持し、退会時は即時消去します。
• メールイベント：発生から90日。既存の発生時刻が不明なものは初回受信から90日。生本文や実トークンは保存しません。
• 配送抑止：苦情・恒久的な配送失敗への再送防止に必要な最小キーと理由等を保持。退会や経過日数だけで解除せず、年1回必要性を点検します。
• 自社管理のセキュリティログ：30日。自社管理の暗号化バックアップは保存から30日で自動削除する設定です。復元時は退会・撤回の削除記録を再適用します。委託先の内部コピー・ログ・法令に基づく保持は別の期間となり、すべてのコピーが30日で消えるとは限りません。
• 問い合わせメール：対応終了から90日を基準に、受信原文・引用を含む返信・添付・下書き等を管理対象として消去します。アーカイブは消去に含めません。Google Workspace等の委託先内部コピー・保持は自社側で削除を実行した時点と一致しない場合があります。提供者の契約条件と削除結果を確認できる範囲で記録し、未確認の最大日数は保証しません。

法令対応・紛争調査の例外保持は、対象・目的・根拠・アクセス者・見直し日を個別に管理し、通常利用から隔離します。復元時は削除記録を先に適用し、退会済み情報を再公開しない運用を整えます。

本人・保護者からの申出

利用目的通知、開示、訂正、利用停止、消去等は相談窓口へ申し出ることができます。必要最小限の本人確認を行い、法令に従って対応または対応できない理由を案内します。通常の投稿削除で身分証を一律に求めません。利用目的通知・開示の手数料は現時点で徴収しません。子ども本人・保護者からも、ログインせずに相談できます。

法人化・事業承継では、運営主体、利用目的、権限・契約・データの移管範囲を個別に確認して通知します。法人化だけを理由に無条件で全情報を移しません。

写真投稿条件

成年者の会員が、ご自身で撮影した横浜の掲載場所の写真を投稿できます。受付は機能の運用状況に応じて停止する場合があります。公開表示されるため、人物・連絡先・私生活・権利未確認の著作物を含まない素材に限ります。

• 自分が撮影した写真、またはあさどこでの公開に必要な許諾を得た写真を使ってください。
• 別店舗や施設全景の写真を、対象店舗の写真として代用しないでください。
• 第三者の顔・連絡先・私生活、車両番号、撮影禁止場所、著作物の写り込みなどを確認してください。
• 作者、対象、撮影時点、権利の根拠を確認します。他者が撮影した写真は許諾範囲も確認します。
• 写真の表示・必要なサイズ変更等に必要な利用を許諾します。権利は正当な権利者に残り、本人の写真は撤回できます。

確認チェックだけで権利確認が完了するものではありません。位置情報等の除去と公開用画像の確認が必要です。第三者の顔などを安全に除去・修正できない場合は受け付けません。Google等から提供される写真は、利用者の投稿許諾とは別の条件で扱います。

プロフィール写真は場所写真とは別の任意設定です。自分が公開に使う権利を持ち、写っている人の公開について確認できた画像だけを選んでください。実名や顔写真は必要ありません。差替え・削除・退会・運営による非表示でサイト上の表示を止め、保存した公開用画像は削除処理の対象にします。既に閲覧者が保存した画像や外部キャッシュまで回収できません。

撤回・削除はマイページ、または相談窓口から申し出てください。